سؤالات متداول
تمام تلاش تیم دیجی طبیعی این است که بتوانیم عکسها را مطابق کالاها در سایت قرار دهیم اما ممکن است در برخی اوقات به دلیل نورپردازی و یا تغییر بسته بندی توسط شرکتهای تولید کننده کالاها تغییراتی داشته باشند.
سعی ما بر این است که وزن، حجم و کیفیت کالا دقیقا همان باشد که در فروشگاه قید شده است.
پیشنهاد می شود قبل از خرید در سایت ثبت نام کنید و در بخش منطقه کاربری می توانید وضعیت خریدهای خود را مشاهده فرمایید
قبل از استرداد کالا میبایست از طریق راههای ارتباطی مانند تماس تلفنی یا واتساپ یا بله موارد را با فروشگاه هماهنگ فرمایید.
بله فروشگاه دیجی طبیعی دو نمایندگی حضوری برای خرید دارد اما برای موجود بودن کالا در محل نمایندگی ها باید قبل از مراجعه از طریق تماس تلفنی هماهنگی فرمایید.
روش ارسال سفارش در فروشگاه دیجی طبیعی به صورت استاندارد از طریق پست است. البته در مواردی می توان با هماهنگی از طرق دیگر مانند تیپاکس یا پیک نیز ارسال را انجام داد.
بارکد پستی شما پس از ارسال در محیط کاربری شما قرار داده می شود. با ورود به سایت و لاگین کردن، در محیط کاربری می توانید مشاهده فرمایید.